Αποστολή και Παράδοση

Οι επιλογές για την παράδοση της παραγγελίας σου είναι οι εξής:

1. Δωρεάν παραλαβή από το πλησιέστερο κατάστημα Krikellas. Σ’ αυτή την περίπτωση μπορεί να γίνει η παραλαβή των προϊόντων δωρεάν σ’ ένα απ’ τα καταστήματά μας. Ο χρόνος παραλαβής της παραγγελίας μπορεί να είναι από μερικά λεπτά, έως και 3 εργάσιμες ημέρες απ’ την ημέρα της παραγγελίας. 
2. Παράδοση στο χώρο σας (στο σπίτι, στο γραφείο κλπ).
3. Παραλαβή από τα 250+ καταστήματα ACS Courier. 
4. Μεταφορική εταιρεία – Πρακτορείο. Οταν ο όγκος της παραγγελίας είναι τέτοιος που η αποστολή της με courier καθίσταται οικονομικά ασύμφορη (> 10kg), τότε εμείς αναλαμβάνουμε να στείλουμε την παραγγελία σας σ’ όλη την Ελλάδα σε επιλεγμένα πρακτορεία, συνήθως σε πρωτεύουσες νομών. Η εταιρεία μας αναλαμβάνει να συσκευάσει και να μεταφέρει την παραγγελία σου χωρίς καμία επιπρόσθετη οικονομική επιβάρυνση.

   Η παράδοση της παραγγελίας, απ’ την ημέρα που την πραγματοποίησες θα γίνει σε διάστημα 1-3 εργάσιμων ημερών για την ηπειρωτική Ελλάδα, σε 3-6 εργάσιμες ημέρες για την νησιωτική Ελλάδα, και σε 3-10 εργάσιμες ημέρες σε δυσπρόσιτες ημέρες.  

Εναρμονιζόμαστε πλήρως με την αγωνία σου ώστε να παραλάβεις την παραγγελία σου. Εμείς, συμμεριζόμαστε πλήρως την ανάγκη αυτή και καταβάλουμε πάντα κάθε δυνατή προσπάθεια για την όσο το δυνατόν συντομότερη αποστολή όλων των παραγγελιών, με απόλυτη σειρά προτεραιότητας.

Στην περίπτωση που το προϊόν είναι διαθέσιμο εντός των αποθηκών και των προμηθευτών μας, τότε συνήθως η παραγγελία αποστέλλεται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες σ’ όλη την Ελλάδα. Εξαιρέσεις αποτελούν οι δυσπρόσιτες περιοχές και οι περίοδοι ιδιαίτερα αυξημένης ζήτησης. Για την αποστολή στα καταστήματα Krikellas χρειάζονται από μερικά λεπτά  έως 3 εργάσιμες ημέρες, (αν το προϊόν βρίσκεται ήδη σε ένα απ΄τα καταστήματα της επιλογής σου). 

Πάντα υπάρχουν αστάθμητοι παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν την διαθεσιμότητα των προϊόντων, λχ απεργίες, καθυστερήσεις μεταφορικών εταιρειών, αργίες, καιρικές συνθήκες, διαθεσιμότητα προϊόντος σε αποθήκη εκτός της κεντρικής. Η’ και ακόμα σε περιόδους ιδιαίτερης μεγάλης ζήτησης (λχ ελαιοκομιδή, συντήρηση αγροτεμαχίων, ψεκασμός κοκ)

Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόηση, αν η παραγγελία σου καθυστερήσει για περισσότερο απ’ όσο αρχικά υπολόγιζες. Με αίσθημα ευθύνης, καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να ξεπεράσουμε την όποια δυσκολία παρουσιαστεί.

• Δωρεάν. Για παραλαβή απ΄τα φυσικά μας καταστήματα Krikellas.gr.
• Δωρεάν με μεταφορική για βάρος >= 10kg.
• Για παραγγελία >= 150€.
• Το κόστος αναλογεί με το βάρος

Η ACS Courier είναι υπεύθυνη για αποστολές σε Ελλάδα. Στην περίπτωση που η μεταφορά πραγματοποιηθεί από μεταφορική εταιρεία, τότε η υπεύθυνη είναι η συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία που καλύπτει την περιοχή σου. 

Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα μεταφοράς με courier χρεώνονται αποκλειστικά σε εσένα. Επίσης, θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε πως η εταιρία μας δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για το ύψος των εξόδων αποστολής που τιμολογούν οι μη συνεργαζόμενες εταιρίες ταχυμεταφορών (courier).

Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα μεταφοράς με την μεταφορική χρεώνονται αποκλειστικά στον παραλήπτη. Επίσης, θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε πως η εταιρία μας δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για το ύψος των εξόδων αποστολής που τιμολογούν τα μη συνεργαζόμενα πρακτορεία μεταφορών.

Μόλις η παραγγελία για το χώρο σου ή για παραλαβή σ’ ένα απ’ τα τα καταστήματα της ACS Courier είναι έτοιμη προς αποστολή, τότε θα λάβεις email και/ή sms με έναν μοναδικό Voucher Κωδικό (τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας σου).

Στην συνέχεια μπορείς να μπείς στο site της ACS Courier, προσθέτοντας των Voucher Κωδικό για να δείς την εξέλιξη της παραγγελίας σου.

Αν έχεις επιλέξει το συγκεκριμένο τρόπο παράδοσης εκπρόσωπος της ACS Courier θα παραδώσει το δέμα στην διεύθυνση που υπόδειξες. 

Επίσης, το ίδιο μπορεί να γίνει στην περίπτωση που η μεταφορά πραγματοποιηθεί με “Μεταφορική εταιρεία”.

Αν έχεις επιλέξει παραλαβή απ’ το φυσικό κατάστημα Krikellas , τότε θα ενημερωθείς μέσω email και/ή τηλεφωνικώς για την άφιξη της παραγγελίας στο κατάστημα της επιλογής σου.

Στην περίπτωση αυτή, έχεις χρονικό περιθώριο 5 εργάσιμων ημερών για να παραλάβεις την παραγγελία σου.

Σε περίπτωση που το ογκομετρικό βάρος μιας αποστολής είναι μεγαλύτερο του πραγματικού, τότε η χρέωση γίνεται με βάση το ογκομετρικό βάρος. Το βάρος υπολογίζεται σε κιλά αν πολλαπλασιάσουμε τις 3 διαστάσεις της συσκευασίας (μετρημένες σε εκατοστά) και διαιρέσουμε με το 5000. Ισχύει η σχέση : Ογκομετρικό βάρος = Μήκος x Ύψος x Πλάτος / 5.000